至上crm系統(tǒng)新增開(kāi)發(fā)需求
1.至上圈子進(jìn)行互動(dòng)評(píng)價(jià)點(diǎn)贊對(duì)方都能知道跟微信一樣,手機(jī)版服務(wù)者主頁(yè)完善跟pc的差不多。
2.代理記賬催款功能,一個(gè)按鈕點(diǎn)擊會(huì)給所有三個(gè)月到期的發(fā)信息帶續(xù)費(fèi)鏈接登錄即可續(xù)費(fèi)
3.至上客服功能,客戶給發(fā)信息提供即可綁定服務(wù)者進(jìn)行聊天,后續(xù)服務(wù)可更換服務(wù)者服務(wù),杜絕員工私自加客戶微信
4.商品頁(yè)面新加一個(gè)付款體系【選擇服務(wù)者付款】跳出頁(yè)面選擇服務(wù)者,由服務(wù)者報(bào)價(jià),服務(wù)者工作頁(yè)面pc跟手機(jī)【我要提供服務(wù)】管理至上現(xiàn)有的服務(wù)商品都可以進(jìn)行報(bào)價(jià),這種付款直接到服務(wù)者我的客戶里面,服務(wù)者排序根據(jù)地方個(gè)人頁(yè)排名。完美體現(xiàn)S2b2c的運(yùn)營(yíng)模式
5.pc端適應(yīng)手機(jī)用戶新加一個(gè)頁(yè)面,全部地區(qū)的商機(jī)排名數(shù)量顯示,鏈到那個(gè)客戶咨詢(xún)指數(shù)
6.至上傭金體現(xiàn)方式更改,都需要由財(cái)務(wù)點(diǎn)擊發(fā)放到錢(qián)包,錢(qián)包可以提現(xiàn),工資方式也是由財(cái)務(wù)發(fā)放到錢(qián)包后提現(xiàn)
7.新加售后體系,至上所有傭金結(jié)算的都需要售后跟客戶(b端跟c端)確認(rèn)滿意度后發(fā)放,不滿意暫扣直到滿意后發(fā)放,售后需要清晰知道客戶電話方便記錄客戶情況的,當(dāng)客戶發(fā)生退款時(shí)可看到訂單執(zhí)行情況跟負(fù)責(zé)人信息,售后頁(yè)面新增所有訂單執(zhí)行的頁(yè)面檢測(cè),跟一個(gè)數(shù)量未接單詳情頁(yè)面,新增一個(gè)商機(jī)無(wú)效頁(yè)面。
8.所有客戶訂單付款后可直接申請(qǐng)開(kāi)發(fā)票,只是要在售后那邊發(fā)生退款要確保發(fā)票退回后退款,
9.秒懂視頻需要有上傳功能,能寫(xiě)標(biāo)題與視頻描述,后臺(tái)能管理視頻修改
10.做一個(gè)錄入服務(wù)者的庫(kù),相當(dāng)于幫他們注冊(cè)了發(fā)一條短信生成個(gè)人主頁(yè)顯示財(cái)務(wù)公司名字顯示商家做為區(qū)分等待他們認(rèn)證加入,姓名,財(cái)務(wù)公司,地區(qū),服務(wù)方向,跟服務(wù)者實(shí)名沒(méi)有通過(guò)的一起
11.如果用戶出現(xiàn)密碼錯(cuò)誤,直接提醒他可以通過(guò)短信驗(yàn)證碼登錄,然后跳轉(zhuǎn)到驗(yàn)證碼登錄,pc,wap站都要有該功能
12.人才庫(kù)錄入功能,管理人才招聘,具體流程,錄入發(fā)送短信,預(yù)約面試,面試情況確認(rèn),入職